熱烈祝賀

我院案例《有效溝通 和諧醫(yī)患》

榮獲全國醫(yī)院擂臺賽總決賽

“卓越案例獎”

2023年11月10日—11日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管司指導，健康界聯(lián)合主辦的第八季改善醫(yī)療服務行動全國醫(yī)院擂臺賽全國總決賽在海口落下帷幕，我院患者服務中心主任、護理部主任潘麗萍帶領(lǐng)青年骨干護士李晶提交的《有效溝通 和諧醫(yī)患》增強人文建設案例，從申報—熱力值比拼—網(wǎng)上初評—區(qū)域決賽—全國總決賽，經(jīng)過緊張激烈的比拼，榮獲全國醫(yī)院擂臺賽總決賽“卓越案例獎”。

據(jù)悉，本次全國醫(yī)院擂臺賽共有31個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）醫(yī)療機構(gòu)提交了2995個案例參賽，數(shù)量多、范圍廣，充分彰顯了廣大醫(yī)務人員參與提升患者就醫(yī)體驗的熱情，能夠獲此獎項實屬不易。

全國總決賽頒獎現(xiàn)場

我院參賽選手在舞臺的大方展現(xiàn)、精彩展示，充分體現(xiàn)了我院在改善患者就醫(yī)體驗、提升服務質(zhì)量等方面的用心服務與溫暖行醫(yī)，其先進理念和經(jīng)驗方法得到現(xiàn)場評委及醫(yī)療同仁的好評點贊。

榮譽催人奮進，使命呼喚擔當！未來，我們將凝結(jié)智慧，創(chuàng)新舉措，將科學與人文充分結(jié)合，力爭實現(xiàn)新突破！我院將結(jié)合實際，不斷優(yōu)化服務流程，強化“以病人為中心”的服務理念，堅持全面改善醫(yī)療服務和患者就醫(yī)體驗，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，進一步提升人民群眾就醫(yī)滿意度，為實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略貢獻力量。