為推進優(yōu)質(zhì)護理工作，提高護理服務滿意度，9月6日，我院首次舉辦以“群眾常見就醫(yī)需求處理與應對”為主題的情景劇大賽，通過情景表演來宣傳“以患者為中心”、換位思考、彼此尊重的理念，提高醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)與應對處理能力，進一步優(yōu)化醫(yī)療服務，提升患者體驗。

本次比賽共有21個臨床科室參賽，院黨委書記許瑋作為嘉賓出席觀看，副院長楊學忠、副院長周華、運營管理部部長周小軍、藥學部部長汪文穎、患者服務中心主任潘麗萍、醫(yī)務科主任唐海洋擔任評委，各科室參賽選手以臨床護理工作中的典型事例作為素材，結(jié)合科室的專業(yè)特點，用心自編、自導、自演情景劇，將發(fā)生在病房、急診等一個個為患者護理服務的真實故事呈現(xiàn)在觀眾面前，把患者的焦慮、暴躁、抵觸情緒以及家屬對工作人員的不理解、不配合到患者配合、家屬理解，刻畫得入木三分，有的催人淚下，有的詼諧幽默，有的溫馨動人，有的發(fā)人深省，將當今醫(yī)患關(guān)系表達得淋漓盡致，充分體現(xiàn)了尊重患者、關(guān)愛患者、保護患者、理解患者的服務理念，贏得了現(xiàn)場評委及觀眾的陣陣掌聲。

經(jīng)過激烈角逐，最終婦科、產(chǎn)科獲得一等獎，手術(shù)室、門診部獲得二等獎，老年醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科、神經(jīng)外科獲得三等獎，消化內(nèi)科、血透室、腫瘤內(nèi)科、腎內(nèi)科獲得優(yōu)勝獎！

臺上激情飛揚，臺下掌聲如潮。表演者將團結(jié)奮進和蓬勃向上的精神風貌演繹得淋漓盡致，展示了宜春學院第一附屬醫(yī)院 萬載縣人民醫(yī)院護理工作者良好的精神風貌，接下來，我院護理人員也將繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念，全面貫徹落實《江西省落實改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動工作實施方案(2023-2025年)》的要求，將使命牢記心頭，把責任擔在肩上，為增進人民群眾的健康福祉貢獻的力量!